Hier vind je de meest gestelde vragen over de AlkmaarPas. Heb je een andere vraag die er niet bij staat? Maak dan gebruik van ons contactformulier.
Mijn sportschool staat niet in de lijst. Kan ik daar toch terecht?
Neem contact met ons op via 072-5112254 of info@alkmaarpas.nl
Ik kan niet inloggen, wat nu?
Heb je al een account aangemaakt? Zo nee, doe dit eerst via deze link.
Heb je al een account maar ben je je inloggevens kwijt? Vraag ze opnieuw aan via deze link.
Waar kan ik de APP downloaden?
De AlkmaarPas APP is op dit moment nog niet te downloaden, maar is binnenkort beschikbaar in de Playstore en App Store. Iedereen die een account heeft aangemaakt krijgt hierover berciht.
Ik heb een pas gekocht en wil een account aanmaken, maar hij pakt mijn geboortedatum niet.
Als je een pas gekocht hebt heb je daar een fictieve geboortedatum bijgekregen. Deze vul je in, dus niet je eigen geboortedatum.